Condizioni generali

Impegno

In Cloen lavoriamo per garantire un'esperienza all'altezza del livello di eccellenza dei nostri prodotti. Le condizioni specifiche di fornitura, i tempi e i servizi possono variare in base al tipo di cliente, al canale di distribuzione e all'area geografica. Per informazioni dettagliate, il nostro team sarà a disposizione per consigliarti caso per caso.

Spedizioni e consegne

I tempi di consegna possono variare in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione. Eventuali anomalie durante il trasporto devono essere segnalate al momento della consegna e comunicate il prima possibile.

Resi

Le richieste di reso devono essere effettuate entro i termini stabiliti e secondo le condizioni comunicate per ciascuna operazione. I prodotti devono essere restituiti in perfette condizioni, nella loro confezione originale e con tutti gli accessori.

Garanzia

I prodotti Cloen sono coperti da garanzia ai sensi della normativa vigente. Per attivarla e gestirla, è necessario seguire la procedura indicata nella documentazione del prodotto o fornita dal team Cloen.