Informativa sulla privacy

Approccio

In Cloen consideriamo la privacy un elemento essenziale dell'esperienza. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità a:

• Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Legge organica spagnola 3/2018 (LOPDGDD)

Titolare del trattamento

Cloen Europa S.L. — E-mail: business@storecloen.com

Finalità del trattamento

I dati personali raccolti tramite il presente sito web saranno trattati per:

• Gestire le richieste inviate tramite il modulo di contatto
• Rispondere a richieste commerciali o tecniche
• Gestire le candidature per entrare a far parte della rete di distributori
• Gestire le registrazioni di clienti e account
• Attivare e gestire le garanzie dei prodotti
• Mantenere i rapporti contrattuali e commerciali
• Inviare informazioni su prodotti o servizi, qualora l'utente lo autorizzi

Base giuridica

Il trattamento dei dati si basa su:

• Il consenso dell'utente
• L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• L'adempimento di obblighi di legge
• Il legittimo interesse di Cloen nello svolgimento della propria attività

Conservazione dei dati

I dati saranno conservati:

• Per il tempo necessario a conseguire la finalità per cui sono stati raccolti
• Finché sussiste un rapporto contrattuale o commerciale
• Per i periodi previsti dalla normativa applicabile

Destinatari

I dati potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi necessari all'attività (tecnologia, logistica, ecc.)
• Pubbliche amministrazioni in presenza di un obbligo di legge
• In nessun caso i dati saranno ceduti a fini commerciali senza consenso

Trasferimenti internazionali

Qualora si utilizzino strumenti tecnologici con server situati al di fuori dello Spazio economico europeo, sarà garantito il rispetto delle garanzie adeguate ai sensi del GDPR.

Diritti dell'utente

L'utente potrà esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

• Accesso
• Rettifica
• Cancellazione
• Opposizione
• Limitazione del trattamento
• Portabilità

Come esercitare i tuoi diritti

Mediante richiesta a business@storecloen.com. È inoltre possibile presentare reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).

Sicurezza dei dati

Cloen applica misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati personali ed evitarne l'alterazione, la perdita o l'accesso non autorizzato.